Möchten Sie eine andere Farbe? Die Größe passt nicht zu Ihnen? Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail mit folgenden Angaben: Bestellnummer, gekaufte Artikelnummer und Beschreibung des Produkts, Artikelnummer und Name des gewünschten Ersatzprodukts, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Wenn das gewünschte Ersatzprodukt verfügbar ist, senden wir Ihnen das Ersatzpaket innerhalb von 3 Werktagen zu, der Kurierdienst übernimmt den von Ihnen angeforderten Ersatz und holt das Produkt ab, das Sie haben.
Es ist wichtig, dass der zurückgegebene Artikel neu und unbenutzt in der Originalverpackung ist.
Es ist wichtig, dass die Originalverpackung unbeschriftet oder unbeschädigt ist, mit transparentem Klebeband verschlossen und alle Originaletiketten des Produkts angebracht sind. Wird dies nicht erfüllt, wird ein Prozentsatz anteilig vom Gesamtbetrag des Produkts abgezogen.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten für den Ersatz tragen müssen (14,5 Euro für ein Paket in Standardgröße). Für übergroße Pakete kontaktieren Sie uns für weitere Details.
